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昨日、久しぶりに1時間半、介護職の人のから

 

今の職場の話を聞いていました。

 

話は、非常に新鮮でした。

 

最後の方は少し疲れましたが、、、笑

 

その人の悩みは人間関係でした。

 

そんな話を聞いたあと、うちにとって非常に大事な話を聞きました。

 

それは、直接聞こえてない本音の声です。

 

その介護職方の知り合いが、うちのスタッフがとった対応に

よく思っていなかったという内容でした。

 

それを聞いた時

あーー と思いました。

 

なかなか行き届かない

 

まだまだ未熟なことが多いです。

 

それは、

相手の為の行動ができていないからよく思わなかった。

 

自分都合でものごとを考えることから起こる発言

それで相手はどう捉えるのかを想像する力の不足

 

相手の状況に身を置き耳を傾ける。

 

相手の方のことを考える。

その重要性を伝え続けないといけないと思っている

 

一時ではなく先のことを考えた発言。

 

結果、頂いた指摘を真摯に受け止め

改善していく必要があります。

 

一人に対してもっと大切にを考えていきます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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この記事を書いた人

介護ヒューマンリソースコンサルタント
株式会社ユノモ

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