『だから結論は何なんだ～』

よく叱ってもらった言葉です。

年齢を重ねると

なかなか指摘してもらうことが少なくなるので

自分で気づく必要があります。

だから昔教えてもらったことを今はできているか

確認するようにしています。

私が教えてもらった

『結論は何なんだ～』は

今になると理に適っているなあと思います。

コミュニケーションには必要な要素ですよね。

なぜかと言うと、立場が変わると早く的確に情報を知りたくなりますよね。

昔は、まず結論から言わないといけないと思っていただけなのですが、

結論から伝える型というものがあるのですよね。

それは

PREP法という型です。

どんなものかというと

P　pointポイント

R　reason 理由

E　example 具体例　事例

P　point   ポイント　主張を繰り返す。

という流れでできている型です。

具体的な例で言うと

新卒採用をした方がいいと思います。　　　（ポイント）

なぜなら、他の介護事業所でも効果がでているからです。

（理由）

この前も、〇〇事業所や〇〇事業所で新卒を10名以上採用したと言っていました。

（具体例）

本年度からでも導入できたらいいと思います。

（再度ポイント）

これは、相手に何かを伝える場合に使えると思います。

メールがたくさん飛び交う忙しい立場の人に送るのにも適しています。

やはり結論から伝え　そのあと理由　事例　最後に繰り返し伝える。

が大事ですよね。

もうすでにご存じの方もおられると思いますが、

介護職員さんに改めて基礎から教える必要があると思います。

報告の仕方など全体の枠組みを教えるのに使えます。

PREP法　伝えるのに使えるツールです。