from大阪に向かう 新幹線にて

先日ある介護施設の経営者とお話をしていた時の話

必ず困る質問それは

それは　御社の特徴はなんですか？

特徴について私の見解はどこの事業所も特徴は必ずあるということ

ハード面でいうのかソフト面でいうのかと考えることがあるが

ハードと言ってもベッドはどこもそう変わらず
内装もチカラは入れていても似た施設はある
うちはお風呂は普通だな～

人材ももちろんいい人材　想いをもってやってくれている
そうでないひともいる　

じゃあ他の施設と変わらないという感じになって　

いまうちは特徴がないという風な考えになってしまう。

本当にそうだろうか？

これを読んでいるあなたは　何年介護をされていますか？
思い返してください。
これまでどんな思いで利用者さん　利用者家族と向き合ってきましたか？
それによってどう利用者さん　家族　スタッフは変わりましたか
胸が熱くなったことはあったのではないでしょうか？

あなたのストーリー　あなたの強い思い　あなたの経験　が
私は特徴だと考えます。
それこそが特徴です。
次回から　もし　御社の特徴は？と聞かれたら
なんて答えますか？