昨日は朝7時30分の電車に乗って大阪に行きました。

約１０年前から知っていた人のセミナーだったのですが、

なかなか機会がなく湯川さんの勧めで行ってきました。

確か10000円のセミナー

実際の価値で言うと、10万円以上は払ってもいいと思える内容でした。

どんな話だったかというと、

2人の人が話をしてくれたのですが、

その中で、一番印象的だったのが、

物事を分解する考え方です。

事業の作り方の３つの考え方。

事業を作るには、３つのステップが必要です。

一つ目は、自分が欲しいものが明確であること

二つ目は、お客さんが満たされていないことや喜ぶことは何かを知っていること

三つ目は、喜ぶ回数と喜ぶ人数を増やすこと

なぜ一つ目の自分が欲しいのが明確でないといけないかと言うと

豊かさを自分で決めることができるからです。

これは結構大事だなと思ったことなのですが、

この欲しい物　時間　物　経験　人間関係　お金　健康など

これが定まっていないと自分として動く動機ができません。

相手の為と言う前に自分を満たすことが大事ということでした。

2つ目のことですが、

本当はこうだったらいいのにと思う欲求を知ると

現状とのギャップを知ることができます。

そのギャップは不満、不安、不具合だったりします。

それを解消することが喜びにつながるということでした。

3つ目は、事業を拡大する方法なのですが、

大前提は、一人の人を最大限に満足してもらうことが大事ということ

一人にとっての日本一を作ることがまず先決です。

その後、回数と人数を増やすことです。

これらは、どの仕事にも適用可能です。

介護事業でも同じことが言えることがあるのではないでしょうか？