Home » 経営 » 利用者さんを増やすためには何が大事か?

この前、利用者さんの集客専門のコンサルタントの方と

話をしていました。

 

集客がうまく行っていない会社とうまく行っている会社の違いの話に

なったのですが、

何が違うかというと、

1か月の訪問件数が最も大事という話になりました。

 

病院や居宅支援事業所に営業にいくと思うのですが、

集客に困る事業所は、訪問件数が問題でした。

 

なかなか訪問件数を把握している会社は少ないと思います。

ケースワーカーの立場からすると、

介護事業所の担当は1回訪問しただけとか

たまに来るだけなどが多く覚えてもらうことが出来ないです。

 

接触頻度を上げることで、覚えてもらうことができ結果

利用者さんを紹介してもらうことができます。

商圏が限られているので、その担当者の人とどれだけ仲良くなるか

そこが紹介してもらえる鍵になると思います。

 

まずは、訪問件数を増やしていくことが大事だということでした。

参考になればうれしいです。

 

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この記事を書いた人

介護ヒューマンリソースコンサルタント
株式会社ユノモ

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