アンケートを取るのはどうでしょうか？
飲食店に行くとよく アンケート用紙が置かれています。 レジで手渡しする方法や 郵送する方法などがあります。 郵送でアンケートを回収しているところは どういったことを考えて実践しているのでしょうか？ １つ目は、お客様に本音で書いてもらうためです。...
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利用者家族と働くということ
以前、他業界の人材採用で飲食店が自店舗内に 求人募集をしている事例をお話しましたが、 介護事業所にもこの考え方を活用することは可能なのでは？ と考えています。 なぜなら、介護の仕事に就く人は、自分の身の回りで介護の 必要性をわかっているからです。 ...
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インプットの課題
見た瞬間 ？？でした。 これは、今年受講を決めた インプット力を上げるための講座の 課題を見た瞬間思ったことです。 何の勉強かというと、 本は読んではいてもそれを正しく理解する力が足りない と思っています。 今後必要な要素として、考え抜く土台と...
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全員で迎える挨拶
ある社労士事務所に打ち合わせで伺ったのですが、 事務所に入った瞬間 全員が立って 一斉に 『いらっしゃいませ！』 おおっ （内心） そう思ったわけですが、 入室後、その社労士さんに聞きました。 『すごいですね。挨拶 あんなことがで...
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理解しないとやれない
『いい情報ってたくさんあるけど ちゃんと理解しないと、なかなかやれないんですよね～』 助成金を活用したいと思ってはいるが なかなかやれていないと思っている介護施設担当者の言葉です。 助成金の活用は うまく活用する人と そうでない人もいたりします。 こういった...
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